Versand- und Zahlungsarten

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versand- und Retourbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland)

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen 4,99€ für kleinere und leichte Bestellungen bis zu 2 kg. Ab 2 kg bis 5kg versenden wir versichert als Paket für 5,99 €. Bei schweren Artikeln ab 5kg kostet der Versand 17,99€.

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland:

Österreich:
Standard (2–4 Tage): EUR 15,90

Schweiz:
Standard (2–5 Tage): EUR 18,90

Europa (EU):
Standard (3–7 Tage): EUR 15,90

USA:
Standard (4–10 Tage): EUR 29,90

Weltweit:
Standard (4–10 Tage): EUR 39,90

Alle Bestellungen werden mit DHL Go-Green versendet. DHL liefert in der Regel an Werktagen zwischen 9 und 18 Uhr. Du kannst bei der Bestellung eine alternative Lieferadresse angeben, z. B. deine Arbeitsadresse.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 7 – 10 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 10 – 14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Retouren

Wir möchten, dass Du Sie mit unseren Produkten glücklich sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit das Paket an uns zurückzuschicken. Bitte achten Sie darauf, dass sich die zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand befinden.

Bitte senden Sie Retoure an die nachstehende Adresse.

Nicole Sautter
Hochallee 76
20149 Hamburg
Deutschland

Bei Rücksendung innerhalb Deutschlands sowie internationale Rücksendungen bitten wir Dich den Versand auf eigene Kosten zu veranlassen. Solltet Ihr per PayPal gezahlt haben, könnt Ihr hier gerne den Service über PayPal in Anspruch nehmen und Euch die Versandkosten erstatten lassen. Weitere Informationen findet ihr unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Die Bearbeitung Deiner Retoure erfolgt so schnell wie möglich. Sobald wir den ausstehenden Betrag auf Dein Konto zurücküberwiesen haben, werden wir Dich darüber per Email informieren. Die Erstattung erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Überweisung an uns.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

– Vorkasse per Überweisung

– Zahlung per PayPal

– Zahlung per PayPal Express

– Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung)

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 7 Tagen auszugleichen. Bitte denken Sie daran unbedingt die Rechnungsnummer mit im Verwendungszweck anzugeben. Nach Zahlungseingang werden wir den Artikel versenden.